ارزیابی میزان رضایت موسسات مالی از تامین کنندگان خدمات نرم افزاری با استفاده از چارچوب مرجع فناوری اطلاعات (itil)

استفاده از ITIL وCOBIT در مدیریت خدمات فن‌آوری اطلاعات سازمان‌ها

امروزه یکی از مشکلات کلیدی تمامی سازمان‌ها و کسب‌ و کارهای جهانی، مدیریت منابع فن‌آوری اطلاعات و توسعة آن‌ها در جهت تحقق اهداف کلان سازمان است. هم‌سو با روند تکامل کسب‌وکارها در جهان و توسعه‌ی فن‌آوری اطلاعات، نگرش‌ها و راه‌حل‌های مدیریتی و سازمانی مختلفی ظهور یافته‌اند که هدف اصلی تمامی آنان، مدیریت مؤثّر و کارآمد فن‌آوری اطلاعات در راستای موفّقیت و بقای کسب‌وکار است. «کتابخانه زیرساخت فن‌آوری ...

اندازه‎گیری بلوغ حاکمیت فناوری اطلاعات درصنعت خدمات مالی ایران مقایسه‎ی بانک‎های بخش (خصوصی و دولتی) با استفاده از چارچوب COBIT4.1

در محیط کاری پویا و اغلب آشفته کنونی، فناوری اطلاعات به‎عنوان یک مزیت رقابتی بسیار مؤثر حاکم شده و سازمان‎ها تا حد زیادی به آن وابسته هستند. به‎موجب این وابستگی، اهمیت اتحاد و تطبیق میان راهبرد‎های فناوری اطلاعات و راهبرد‎های کسب‎وکار در سازمان‎ها افزایش یافته است. این اتحاد، هدف اولیه حاکمیت فناوری اطلاعات است. هدف از این پژوهش ارزیابی و مقایسه‎ی بلوغ حاکمیت فناوری اطلاعات سازمان‎هایی است که د...

ارزیابی میزان تطابق مولفه‌های نرم افزاری سیستم های اطلاعات سلامت با معیارهای کیفیت نرم افزار

Abstract: The impacts of employing healthcare information systems in decreasing the admission and discharge time, patient transfer time, the internal clashes and clinical applications, time to get answers and refer to previous data file, increasing information and request accuracy, accelerating the communication between hospital wards, increasing patient satisfaction, providing better quality s...

اندازه‎گیری بلوغ حاکمیت فناوری اطلاعات درصنعت خدمات مالی ایران مقایسه‎ی بانک‎های بخش (خصوصی و دولتی) با استفاده از چارچوب cobit4.1

در محیط کاری پویا و اغلب آشفته کنونی، فناوری اطلاعات به‎عنوان یک مزیت رقابتی بسیار مؤثر حاکم شده و سازمان‎ها تا حد زیادی به آن وابسته هستند. به‎موجب این وابستگی، اهمیت اتحاد و تطبیق میان راهبرد‎های فناوری اطلاعات و راهبرد‎های کسب‎وکار در سازمان‎ها افزایش یافته است. این اتحاد، هدف اولیه حاکمیت فناوری اطلاعات است. هدف از این پژوهش ارزیابی و مقایسه‎ی بلوغ حاکمیت فناوری اطلاعات سازمان‎هایی است که د...

بررسی میزان رضایت استفاده کنندگان از خدمات کتابخانۀمرکز اطلاعات و مدارک علمی ایران

هدف از این پژوهش بررسی میزان رضایت استفاده کنندگان از خدمات کتابخانه مرکز اطلاعات و مدارک علمی ایران می باشد. برای گردآوری داده ها پرسشنامه ای تهیه و به نمونه ای 278 نفری از استفاده کنندگان کتابخانه داده شد. در این پژوهش بدنبال پاسخگویی به این سؤالات بودیم: استفاده کنندگان این کتابخانه چه کسانی هستند؟ استفاده کنندگان چگونه با این کتابخانه آشنا شده اند؟ استفاده کنندگان در چه زمینه هایی از کتابخا...

سنجش میزان رضایت استفاده¬کنندگان از خدمات کتابخانه مرکزی شرکت ملی گاز ایران* ‌